O Poder da Coerência

 

A “coerência” é a relação de nexo lógico e harmônico entre ideias, atos, situações, etc. É a lógica interna válida entre os elementos de um conjunto ou sistema, a ausência de contradições entre eles. Refere-se à prevalência de uma uniforme maneira de pensar, proceder, julgar, etc.

 

No trabalho, todos os profissionais (principalmente os líderes) devem apresentar coerência entre o discurso e a prática. Quem costuma agir de forma muito diferente do que fala perde o respeito dos colegas. E profissionais esclarecidos não aceitam o mote “Faça o que eu digo, não faça o que eu faço”. Sem coerência uma pessoa talvez possa ser chefe, mas de forma alguma é um líder.

Temos que ser coerentes com os objetivos: se realmente queremos determinados resultados, então temos que agir de acordo com eles, fazendo o possível para que eles sejam atingidos de forma plena, com qualidade e sem desperdício de tempo e outros recursos.

Temos que ser coerentes com a ética: os resultados devem ser alcançados de acordo com os valores da organização e com princípios que valem independentemente da cultura organizacional.

Temos que ser coerentes de forma adaptativa, sendo dispostos a ajustar procedimentos de acordo com mudanças nas circunstâncias. Também devemos ser dispostos a mudar de ideia quando surgem novas informações, novas tecnologias, novas demandas. Manter um procedimento ou uma ideia quando é evidente que deve ser feito um ajuste não é coerência, é rigidez mental. Nem sempre sabemos a priori tudo o que é coerente. Assim, a coerência deve ser analisada e debatida em cada caso importante.

Por fim, temos que ter coerência entre nossos propósitos e nossas possibilidades. Temos que diferenciar o que gostaríamos de fazer daquilo que podemos fazer. E diferenciar estes do que queremos fazer.

Podemos enganar algumas pessoas (incluindo a nós mesmos) por todo o tempo, mas só podemos enganar todas as pessoas por algum tempo. Quando somos incoerentes em algum aspecto, essa incoerência acaba se manifestando, seja na contradição entre o que dissemos antes e o que dissemos depois, seja na incoerência entre nossas palavras e nossas ações.

 

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