Todo ser vivo possui o
seu habitat natural, fora do qual se sente desconfortável e pode até morrer. O
ser humano é biologicamente capaz de viver em todo o planeta: regiões planas e
montanhosas, climas muito frios, muito quentes ou moderados e assim por diante.
Porém, os indivíduos e os comportamentos específicos possuem os seus “habitat
naturais”. Além de lugar certo, nossas ações têm seus momentos certos. A
habilidade de perceber isso e agir de acordo é chamada de “timing”.
A palavra “timing” vem do
inglês “time” (tempo) e significa “senso de oportunidade”. Fazer a ação certa,
do modo certo, no lugar certo, no momento certo e durante o tempo certo maximiza
nossa probabilidade de obter bons resultados e bem-estar.
Por exemplo, em nossa
comunicação devemos nos expressar na quantidade suficiente para sermos
compreendidos, não sendo breves demais nem nos delongando; também precisamos saber
ouvir o suficiente. As duas ações exigem prática e esforço. O tempo precisa ser
bem administrado: temos que estruturar bem nossas falas e prestar atenção ao
que o outro diz.
O timing torna a pessoa
mais agradável, pois ela sabe quando e como brincar ou falar mais sério, quando se pronunciar e quando se calar de
acordo com as circunstâncias. Profissionais com senso de oportunidade
desempenham seu trabalho de forma mais eficaz e servem melhor aos seus clientes
externos e/ou internos (toda pessoa que recebe seus serviços, seja alguém de fora
da organização ou um colega, chefe ou subordinado).
A habilidade de saber o
tempo certo e como utilizá-lo de forma ótima é complementada pela habilidade de
saber que espaço ocupar e como se posicionar em cada ambiente, respeitando os
limites do outro e defendendo os seus de forma adequada, não aparecer demais
nem ser “invisível”.
Muitos americanos ou
ingleses que aprendem a língua portuguesa ficam surpresos com a diferenciação entre
“ser” e “estar”, pois em inglês se utiliza apenas um verbo para ambos. As duas
visões fazem sentido. Por um lado, só podemos “ser” em um local em que estamos.
Por outro lado, o que somos pode mudar mesmo que continuemos no mesmo lugar: “sou
doente” é diferente de “estou doente”, assim como “sou gerente” é diferente de “estou
gerente”. Por confundirem essa diferença entre “ser” e “estar”, muitos ficam
chocados quando ocorre uma mudança e seus papéis ou situações mudam.
O “onde estamos” (espaço)
é ao mesmo tempo diferente e complementar do “como estamos” (comportamento). Os
lugares que frequentamos e o como nos comportamos neles revelam muito a nosso
respeito. Podemos identificar alguém pelos lugares que ocupa e como age neles.
O filósofo Zenão cunhou uma frase que fala dos conceitos de tempo, espaço e
movimento: “O que se move sempre está no mesmo agora”. Movimentar-se determina
o espaço ocupado em um determinado intervalo de tempo. O timing permite coordenar
esses três fatores.
Alguns indivíduos não
encontram o seu lugar porque, quando se movimentam para ocupá-lo, as outras pessoas
fazem os seus próprios movimentos e a configuração do ambiente muda. Eles estão
sempre no lugar errado, pois sua dificuldade primordial na verdade é com o “ser”.
Isaac Newton explicou que
matéria atrai matéria obedecendo a duas variáveis: massa e distância. Quanto
maior a massa e menor a distância, maior será a atração gravitacional. Em
sentido psicológico, as pessoas também se sentem atraídas a determinados locais
e ocupá-los ou não influi no seu bem-estar subjetivo.
Compreender o “seu lugar”
e administrar os determinismos biológicos e ambientais é possível se desenvolvermos
um suficiente autoconhecimento e uma percepção acurada. Essa compreensão influi
em como interpretamos as informações do ambiente e agimos em resposta.
Albert Einstein explicou
que o mundo é tetradimensional: largura, comprimento, profundidade e tempo. Se
alguém disser que estará no prédio que fica na Rua X nº 715, estará
dando duas informações/dimensões. Acrescentando que estará no quinto andar às
15h30, será mais exato.
Mas ainda falta uma
quinta dimensão humana: o porquê, o motivo, a razão de ele ter lhe dado essas
quatro coordenadas. Da mesma forma, nosso timing será maximizado se tivermos
também um senso de identidade e um senso de objetivo bem definidos.
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